Hjælp os! Fejler maskinen noget?
Udfyld formularen
Hjælp os med at holde udstyret i topform
Sådan rapporter du en fejl/mangel med en maskine i Fit Zone.
1. Kig på maskinen du har set en fejl ved
Du finder på maskinen et nummer (eks. 12), samme sted som QR-koden er. Evt. på et klistermærke eller skilt.
2. Udfyld nedenstående formular med koden på maskinen
Når du udfylder formularen, så bliver den sendt direkte til os så vi med det samme kan kigge ind i hvordan vi fikser maskinen.
Eksempler på årsager til rapporteringer:
- “Kablet på kabeltårnet er knækket”
- “Løbebåndet starter ikke”
- “Maskinen er slidt”
Alle fejl eller mangler kan rapporteres hvis du ikke er tilfreds med udstyret.
Hvordan rapportere jeg noget med en maskine?
På de fleste af vores maskiner (styrkemaskiner, cardiomaskiner og vægte) i vores fitnesscentre finder du et mærke eller skilt, hvor du kan se en QR-kode som du kan scanne med din telefon for at åbne denne side og en lille kode, som lader os se hvilke maskine det drejer sig om. (eksempel på kode: SC1, AB1 etc.)
Den kode skal du bruge når du udfylder formularen på denne side, samt din e-mail, hvilket center du befinder dig i, samt hvad maskinen fejler. Du kan også skrive en kommentar, hvor du mere detaljeret beskriver hvad maskinen fejler.
Hvordan kontakter jeg fit zone?
Hvis du er medlem af Fit Zone og har brug for at kontakte os, er det nemt at gøre det via e-mail. Du kan sende en besked til os på kontakt@fit-zone.dk, og vi vil bestræbe os på at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt. Uanset om du har spørgsmål om vores faciliteter, medlemskab, dørsystemet eller andet, er du velkommen til at kontakte os på denne måde. Vi er altid glade for at høre fra vores medlemmer og hjælpe dig med at opnå dine fitnessmål.
Kan jeg rapportere en fejl i et fit zone fitness som ikke er mit oprigtige fitness?
Ja, du kan rapportere en fejl i alle fitnesscentre du har adgang til. Med vores standard medlemskab har du mulighed for at træne i alle vores centre:
Hvad er jeres priser?
Hos Fit Zone har vi tre forskellige medlemskabsmuligheder til vores fitnesscenter. Vores budget medlemskab koster kr. 129 pr. måned, mens vores standard medlemskab koster kr. 199 pr. måned. Begge medlemskaber giver dig adgang til vores topmoderne faciliteter og en bred vifte af træningsmuligheder. Du kan også træne i alle vores fitnesscentre for kun kr. 239,-/md.
Hvilke faciliteter og udstyr har I på jeres center?
Hos Fit Zone er vi stolte af vores topmoderne faciliteter og udstyr, som vi mener kan imødekomme ethvert fitnessbehov. Vi har et bredt udvalg af kardio- og styrketræningsudstyr, såsom løbebånd, cykler, cross-trainere, romaskiner, frivægte, maskiner og meget mere. Derudover har vi også en funktionel træningsområde, hvor du kan træne med kettlebells, slam balls og bånd.
Hvor kan jeg melde mig ind henne?
At blive medlem af Fit Zone har aldrig været nemmere! Nu kan du nemt tilmelde dig online på under 5 minutter og få adgang til vores center med det samme. Det eneste, du skal gøre, er at besøge vores hjemmeside og klikke på “Tilmeld“. Her vil du blive ledt gennem en simpel og brugervenlig registreringsproces, hvor du vil blive bedt om at indtaste nogle personlige oplysninger og vælge det medlemskab, der passer bedst til dig.